增值服务

增值技术支持服务

项目 增值技术支持服务 备注
价格 原价 ¥499 / 年优惠价 ¥199 / 年 优惠期至 2018 年 9 月 30 日
服务期限 自购买之时起 1 年内 有效期至第二年对应的购买月日时
服务站点 已绑定域名的站点 只能绑定一个域名,且只对该站点提供服务,域名绑定后有效期内不可修改。
服务方式 工单平台、电话 工单用户组对应为增值技术支持服务
服务时间 工作日及值班日(9:00-12:00,13:30-18:00) 周六提供值班服务,其他节假日不提供服务。
响应时间 正常服务时间30分钟以内 响应时间一般随工单数量有一定的差别,工单提交到第一次响应最长不超过 30 分钟。


网站安装 服务站点下不限次数
网站搬家 服务站点下不限次数
网站升级 服务站点下不限次数
网站配置 服务站点下不限次数 提供配置指导服务
故障处理 提供程序、模板、应用故障处理服务 如用户自行修改了源代码,则不提供此类服务;只服务直接从官方网站购买的相关产品和用户。
网站安全 绑定域名不限次数 提供网站安全配置指导、木马清除、数据恢复等服务。
专业咨询 网站推广、服务器、域名 此类服务只提供咨询服务,不提供具体的操作服务。
不提供增值技术支持服务的情况 服务器环境配置 用户购买非官方销售的主机或本地测试时,米拓不提供服务器环境搭建、测试、配置服务。
自行修改了源代码 无论修改的源代码(包括程序和模板等)是否影响其他功能,米拓不提供对应网站的增值技术支持服务。
非官方销售的产品 无论是通过代理商购买还是第三方定制修改的网站或产品
侵犯版权 未经授权去除版权或非法获得的产品
购买的产品未绑定域名 未绑定域名或绑定的域名与需要服务的站点不一致
本地测试或使用 本地安装测试使用或外网无法访问的网络环境下使用