关于2018年端午节放假与售后服务调整的通知

2018-06-15 MetInfo 米拓官网 335

尊敬的米拓用户:


       按照国家法定假日规定,我们将于2018年6月16日起开始放假,2018年6月19日起正常上班,现就假日期间的相关购买和售后服务工作提示如下:


一、正常购买使用(不受影响)

1、建站购买:不受假期影响,用户可以注册登录后自行开通;

2、免费试用:不受假期影响,用户可以注册登录后自行试用;

3、安装配置:购买后官方提供模板源码和演示数据下载(用户中心),一般情况下大家都可以参照用户中心的帮助教程自行安装配置使用(如购买官方代理主机,程序会自动安装)。


二、如遇到问题需要官方售后服务(反应速度会比正常工作日慢):

1、配置和使用问题:请通过工单系统提交问题,我们的工作人员会在方便的时候回复并尽可能解决一部分问题;

2、如遇紧急情况可以拨打官方热线:400 008 4433,我们远程指导你进行问题处理。


三、假日期间我们的QQ、美洽均不提供服务,敬请谅解!


长沙米拓信息技术有限公司

2018年6月15日


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