- 更新日期:2024-11-12
- 版本:2.4
- 运行环境:7.0.0及以上系统版本
- 安装方式:购买后(免费应用不需要购买)请登录你的网站后台,点击“应用插件”,登录米拓用户中心账号,查找相应的应用插件直接下载安装即可。
应用简介
在线客服插件是一款功能丰富的悬浮客服工具,集成了多种沟通方式,包括QQ、企业QQ、电话、微信二维码、美恰客服等,为企业提供便捷的在线服务渠道。支持在PC、平板、手机等多种设备上显示,用户可以轻松与客服沟通,提升了企业与用户之间的互动效率和用户体验。
这款插件不仅为企业提供了多样化的客服解决方案,增强用户体验,促进用户与企业的互动和转化,同时展示企业的专业形象和品牌形象。
应用场景
企业官网咨询服务:为企业官网提供全渠道客户咨询入口,用户可通过QQ、电话或微信二维码等方式联系企业,快速获取产品介绍、技术支持和商务合作信息。
电商网站客服支持:适用于电商平台和在线商店,方便客户在浏览产品时随时联系在线客服,获取产品信息、促销活动和售后支持,提升客户购物体验和转化率。
本地服务公司即时沟通:如教育培训、房地产中介、家政服务等企业,通过插件提供即时沟通入口,方便客户在任何设备上获取服务详情,提升服务效率和客户满意度。
功能介绍
多渠道客服集成:提供丰富的可选客服类型,支持QQ、企业QQ、电话、微信二维码、美恰客服等多种沟通方式,可根据企业需求自由配置,满足多样化的客服需求。
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跨设备兼容:支持在PC、平板、手机等不同设备上显示,确保用户在任何场景下都能方便地与企业联系,提升沟通便利性。
自定义外观和配置:企业可以根据自身品牌风格调整显示样式,包括颜色、位置、透明度等,展示专业的品牌形象。
更新日志
● V2.4 ---- 修复设置失败问题
● V2.3 ---- 修复PHP兼容问题
● V2.2 ---- 修复浏览器兼容新问题
● V2.1 ---- 兼容7.1.0版本系统
● V1.2.2 ---- 修复:添加多个微信二维码显示错误
● V1.2.1 ---- 1、修复:米拓官网部分最新响应式模板不兼容在线客服的问题,会导致页面排版混乱;
2、新增:增加了一个扩展支持,给页面 body 加 class 名称「no_qipn_side」可以让「当前页面」不加载在线客服。
3 修复:单独设置其他域名不显示在线客服 4. 修复 :手机访问时点击美恰无反应