付款方式与售后服务相关问题?

2010-08-09 MetInfo

选择MetInfo的产品和服务,实质上就是选择了先进的电子商务服务,而网络商务活动最让人担心的就是诚信和售后的问题。我们非常理解用户担心MetInfo的服务效果以及售后技术支持问题,同时我们也友情提醒用户,“真诚互信”可以有效提高沟通的效果,同时也能使沟通更加流畅和愉快,如果你对MetInfo的付款方式和售后服务存在疑问,请阅读以下官方说明:

付款方式:
我们接受公对公转正、个人汇款、支付宝支付及现金方式支付,为了保证用户和MetInfo的权益,我们强烈推荐使用淘宝(支付宝)进行交易,用户可以等产品和服务正式交付使用后再确认付款。

预付款:
低于2000的项目,我们只接受全额支付宝预付或直接汇款,高于2000的的项目可以预付50%,待项目验收交付使用后支付余款。

发票及税率:
我们采用了同行业报价的习惯,所有公开报价均不含税点,如果需要开票,需要加收8%的税率及5元挂号信费用,所开发票为长沙市税控商业服务发票,实际税率为8.1%。

价格弹性:
MetInfo官方网站所有价格均为实价,特殊项目将在公开报价基础上根据工作难度适当加价,请节约大家的宝贵时间,价格无法下调,建议将更多的沟通放在如何保证网站效果方面。

修改和售后:
如果是定制风格,用户需要填写“个性化模板制作申请确认单”,请务必详细填写你对网站的要求,我们的技术在阅读完你的要求后会将不能实现及不懂的条款和你沟通,而项目最终验收将以最终确定的确认单为准。
定制风格交付用户初次使用时,我们建议客户添加尽量多的内容,以便检测网站是否符合你的要求,并将使用过程中出现的问题记录到一个文档,只要不是大幅度修改,MetInfo将会按照用户的反馈意见提供一次统一的修改。
定制风格网站正式交付用户使用后,MetInfo会提供1年的免费QQ技术支持,凡是因MetInfo原因造成的系统BUG,我们都将免费修改,同时用户也可以根据MetInfo的开发进展,将系统升级到最新版本,当然用户可以获取技术论坛永久的商业会员技术支持。

合同:
当项目总价高于1000时,MetInfo建议用户签订电子档或扫描件合同;
当项目总价高于2000时,MetInfo建议用户签订纸质合同,并相互盖章后快递给对方;
项目低于1000时,如果用户需要,MetInfo可以提供电子档合同,但如需要纸质合同,MetInfo需要加收快递费用,谢谢理解。