MetInfo官方空间、域名、邮局、数据库购买常见问答

2015-12-07 MetInfo 官网 1428

 

1、空间速度怎么样?是否稳定?
答:没有空间提供商会承认自己的产品质量不行,米拓信息自身并不直接经营虚拟主机,而是本着负责任的态度挑选了口碑良好,性价比相当较高的空间服务商进行产品代理。
强烈建议用户正式购买前先免费试用,满意之后再付款正式开通,你申请的试用空间除了使用时间只有3天外,其他和正式购买的空间无任何区别,且正式购买不需要转移试用空间数据。

2、虚拟主机服务器放在哪里?是否有双线的虚拟主机?
答:国内主机服务器位于上海漕宝机房或上海外高桥机房,美国主机位于加州AK机房。
我们没有双线主机,且在此提醒广大用户,市面上所谓的双线主机除非拥有2个独立IP,否则都不是真正的双线主机,建议用选择速度稳定的电信或网通机房,一般速度都还不错。

3、虚拟主机是否提供24小时技术支持?出问题后应该如何解决?cms系统
答:没有人能保证虚拟主机365天不出一点小问题,关键是如何尽量避免不出现问题以及出了问题之后如何快速解决。
MetInfo销售的空间以及服务器上的其他网站一般均为企业网站,且机房都是选择了全国服务器意识最好的上海机房,且WEB空间及数据库每天备份,因此空间一般很少出现人为及机械故障,就算出现致命故障,我们也能及时恢复。2009年至2010年全国机房普查期间,我们的空间的网站因全部严格把关,未出现强制断网关闭网站的事例。
MetInfo暂时无法提供24小时的电话技术支持,如果出现空间故障问题,用户可以通过http://idc.metinfo.cn控制面板中的“咨询反馈提交”获取技术支持,同时也可以到论坛http://bbs.metinfo.cn反馈故障及问题,我们的工作人员一般都会及时解决问题(晚上23:00-次日8:00除外)。如果用户的空间出现问题后未能技术解决,建议直接在我们上班时间给我们来电,特殊情况也可以通过在线客服获取上海机房24小时服务电话。

4、试用的时候感觉不错,会不会正式购买后就会出现问题?
答: MetInfo自成立之日起就坚持诚信经营,并以“为合作伙伴创造价值”为公司核心理念,我们的核心产品是MetInfo企业网站管理系统,空间和域名仅仅是代销产品,因此我们没有理由为了销售质量差的空间而去损害公司信誉。
同时我们也非常欢迎用户通过各种方式向我们反馈和交流存在的问题,大家也可以通过互联网及官方论坛和老客户去了解MetInfo的口碑。

5、MetInfo是否只能在米拓官方提供的空间上面运行?
答:MetInfo可以在任何支持PHP+MYSQL的服务器上运行,官方提供空间是为了让大家选用方便,如果你使用了官方空间,一年后不满意完全可以将网站迁移。

6、购买了官方的空间,官方是否会提供在空间安装程序及程序使用的所有技术支持?
答:虚拟空间的技术支持一般限于空间配置及正常运行,而程序问题一般空间商是不提供技术支持的。
购买了MetInfo官方空间,你可以申请一个官方论坛的商业会员账号,使用MetInfo建站的所有技术问题均可以在论坛中提问得到解决。

7、购买了MetInfo的空间及域名是否保证可以备案通过?
答:备案审核最终是由通讯管理局进行审核的,购买我们的空间和域名我们会全程协助备案,但是备案是否符合条件和要求不是我们说了算,我们只是会尽量指导用户满足备案审核的条件。

8、虚拟主机是否支持子文件夹绑定域名?一个空间可以绑定多少个域名?
答:MetInfo目前代理的所有空间均不支持子文件域名绑定,每个空间只能放一个单独的由域名直接访问的网站。但是每个空间至少可以绑定4个域名,具体根据每个空间的类型而数量有所区别。

9、购买虚拟主机赠送的企业邮箱能否收到国外邮件?
答:虚拟主机赠送企业邮局服务器均在国内,一般的邮件(无论是国外还是国内)收发均没有问题,但是如果你对企业邮箱要求非常高,建议你选择专业的企业邮局服务。

10、购买虚拟主机赠送数据库能否用于企业网站?
答:不可以,为了安全和同台服务器其他用户的权利,我们限制了数据库的链接IP,也就是只能由空间所在的IP发起,因此只能在赠送空间的服务器内使用。

11、购买空间赠送的商业授权能否用于其他空间?
答:商业授权是根据网站域名来生成,和网站空间无关。只要你不更换域名,授权在有效期内都是可以使用的。
购买空间赠送的商业授权有效期和空间时长相等,如果你购买空间仅仅是为了商业授权,我们建议你直接购买永久商业授权,而没有必要浪费不必要的费用。

 

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